ルーティーンなど
英語はできたことに超したことはありませんが、今はインターネット上に翻訳機能がよく目につきますので、あまり不便は感じることはありません。
やはりインターネットやメールに関しては、その知識もかなり必要になるかもしれません。
パソコンの日本語の簡単な入力は問題無くできるでしょうか?
英訳の場合は、1人称か2人称かを注意する必要があるように感じます。
日本語は、やはりパソコンでの入力が望ましく、すべて保存もPC内に保存していく作業となります。
私は、TeraPadかMeryという無料のテキストエディタを利用、翻訳ソフトはDeepl(ディープラーニング)をメインに使用しています。
英文のチェックは、Gingerを使用しており、リマインドメールは、ブーメランを利用しています。
お客様宛に返事の英文を作成する場合、
まず日本語での丁寧な文章を注意深く書いていきます。
その文章を翻訳するわけですが、有名なものは、Googleの翻訳機能でしょうか。
私は、DeepLというソフトを利用しているのは、こちらのほうが、少し優れているように感じるからです。
こちらは有料版もあるようですが、無料版で十分その期待に応えていただいております。
ただし出来上がった英文をやはり細かくチェックする必要もあるようです。
よく出来上がった英文を読みますと、少しおかしい表現の部分が出てくるようです。
自分の英語力アップのためにも、じっくり読んでチェックしましょう。
英文が出来上がったといっても、実は英語の文章のチェックするソフトもあります。
こちらも非常に便利に使っております。
それはGinger英文チェックというものです。いずれもインターネットの世界では有名なもののようです。私は、これをGmailの機能に加えており、お客様に返信する際に、少しスペルがおかしかったりしますと、自動的にアラート表示が出てきて、訂正してくれます。もちろん全て無料のサービスです。
お客様からの入金後に利用しているのが、リマインドメールのブーメランというもので、これは私が利用しているGmailの追加の機能のようです。
ブーメランメールは、10通以内でしたら無料で利用できる優れものです。
有料にならないように、いつも月間9通以内ぐらいに抑えてセットしております。
お客様からの英文のメールも、翻訳希望が自動的についており、瞬時に翻訳表示してくれるのも便利です。主にスマホに問い合わせがあったことがわかります。
PCの印刷機能ですが、やはり基本はメールの原文の印刷して別々にファイルしていくのが間違いがないように思えます。
私の場合は、各案件をメモにも作成して、ボードに張り付けてもいます。
もちろん印刷物をファイルしていくわけですが、全体的な俯瞰図のようなものも必要かと思います。
非常に便利な「To do リスト」のようなものを使えるといいのでしょうが、今のところGoogleの「To do リスト」もうまく使えておりません。メモ一覧にいちいち短い項目を書いて、横線でつぶしていっているのが現状です。
お客様の問い合わせから成約まで、ファイリングも工夫しないと案件が引き出せなくなりますので注意が必要です。プレイ希望日で、名前別にファイルしておりますが、なかなかぱっと引き出すことは難しくなっております。
大まかな契約を取るためのルーティーンです。
例えば8月に10月のプレイの希望者のメールが入る場合ですが、
まずお客様からの問い合わせがあります。
問い合わせがあった段階で、PCにてGORAを利用して空いているゴルフ場を調査して探すことになります
東京近郊のゴルフ場をラウンドしたい希望者が多いので、私の場合は、成田周辺のゴルフ場を特に注意して探します。
ゴルフ場自体のHPも併せてチェックするのはもちろんですが、外国人を排除しているゴルフ場もあるようです。
ちなみにGORAの会員になり、ネット予約を入れる場合も数多くあります。
次にお勧めのゴルフ場を紹介して返事等を回答します。
お客様から確認をもらいますと、実際にゴルフ場のスタート時間を確保します。
スタート時間は、Tee timesといいますが、確定してそれをお客様に回答します。
またTee timesを取る方法は、GORAと直接ゴルフ場に電話して予約を抑える方法もあります。
またゴルフ場のHPから直接予約する場合もあるかもしれません。
次にお客様からプレイヤーの名前を取得して、メンバー表をゴルフ場に提出して、ある意味外国人ゴルファーのプレイ許可をいただきます。
この段階で、外国人はダメです、というゴルフ場の回答もある場合があります。
メンバー表を提出後、問題がなければ今度はコミッションの請求をPayPalにていたします。
請求は、プレイの約1か月前に行っております。
お客様とのメールのやり取りは、何回も行う場合もあります。
お客様からの入金を確認後、今度は、私がメインに行っているメールは、G-mailですので、こちらを利用して今度は、リマインドメールを設定しておきます。
通常何日か前に、Tee timesの確定している日時、ゴルフ場名等をお客様にリマインドするためにメールを自動的にセットいたします。こちらも非常に便利に使っておりますが、前述しましたブーメランメールです。
余裕がありましたら、プレイの3日ぐらい前にゴルフ場に電話して、Tee timesの確認をいたします。
お客様とのメールのやり取りも2-3回で決まるというものでもありません、何回もやり取りをしてダメな場合もありますし、丁寧な文章のやり取りが続きます。
PCでの作業がメインですが、それに向かっている時間も多くなり、報酬の割には、会わない仕事かもしれません。
問い合わせの無い時期もあるわけですが、例えばお客様の数が6件10件と同時にペンディングになっていく時もあるわけで、当方も頭が次第に回っていかなくなっております。あなたの助力を願う最大のポイントでしょうか?
どうぞよろしくご配慮のほどお願い申し上げます。
